ZWROT PRODUKTU – GWARANTOWANE 14 DNI NA ZWROT
Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 roku „O prawach konsumenta”, która implementuje Dyrektywę UE 2011/83, masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument lub osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, pod warunkiem że zwracany towar nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego.
Pamiętaj:
- Jeśli chcesz zwrócić towar, powinieneś w terminie 14 dni od jego otrzymania, złożyć najlepiej na piśmie (wiadomością e-mail na adres sklep@drewno-oliwne.pl) chęć rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży) a następnie odesłać do nas to oświadczenie wraz z towarem na adres naszej pracowni / magazynu, czyli: Olive Wood Center, Szyszkowa 80, 59-820 Leśna, tel. 604 664 674;
- Produkt(y) powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta powstała na skutek sprawdzenia jakości, kompletności i funkcjonowania towaru.
- W przypadku, gdy skorzystałeś z darmowej dostawy (zamówienie na kwotę min. 250 zł), ale dokonasz częściowego zwrotu (tak, że wartość przedmiotów które zachowasz, nie przekroczy 250 zł), to potrącimy od zwracanej kwoty koszty wysyłki wg cennika w naszym regulaminie (§4 pkt. 7).
W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru wraz z kosztami wysyłki (koszt odesłania towaru w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi konsument).
Szczegóły prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie w paragrafie 7.